Veri sorumlusu
ANES Teknoloji · Şirket iletişim bilgileri
Bu metin, bizimle doğrudan ilişkiniz olan durumları (hesap, ödeme, iletişim ve site ziyareti) kapsar. Müşterilerimizin web sitelerindeki formlarla toplanan verilerin veri sorumlusu ilgili müşteridir; ANES Flow bu verileri veri işleme şartlarına göre veri işleyen olarak işler. Böyle bir form hakkındaki talebinizi önce formu yayımlayan işletmeye iletin.
Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?
| Kategori | Veriler | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|---|---|
| Hesap ve ekip | Ad, e-posta, şirket veya hesap adı, parola özeti, rol, davetler | Hesabın açılması, girişin sağlanması, ekip yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| Güvenlik kayıtları | IP adresi, oturum, giriş denemeleri, iki aşamalı doğrulama, işlem kayıtları | Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve incelenmesi | Meşru menfaat (f), hukuki yükümlülük (ç) |
| Fatura ve ödeme | Ad/unvan, TCKN veya VKN, vergi dairesi, adres, telefon, e-posta, ödeme ve iade kayıtları | Satış, faturalama, iade ve muhasebe | Sözleşmenin ifası (c), hukuki yükümlülük (ç) |
| Onay kayıtları | Kabul edilen metin ve sürümü, zaman, IP adresi | Koşulların ve satış metinlerinin onaylandığının ispatı | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) |
| Bildirim alıcıları | E-posta adresi, telefon numarası, doğrulama kayıtları | Bildirimlerin yalnızca onay veren alıcılara gönderilmesi | Sözleşmenin ifası (c), meşru menfaat (f) |
| İletişim ve başvuru | Ad, e-posta, web sitesi, plan tercihi, mesaj | Talebin değerlendirilmesi ve yanıtlanması | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (c), meşru menfaat (f) |
Kart bilgileriniz ödeme sayfasında doğrudan PayTR tarafından işlenir; ANES Flow kart numarasını görmez ve saklamaz. Hesap e-postanıza doğrulama, parola sıfırlama, kota, ödeme ve yenileme gibi hizmet iletileri gönderilir. Onayınız olmadan pazarlama iletisi gönderilmez.
Toplama yöntemi ve çerezler
Veriler site ve panel formları, API ve ödeme adımları aracılığıyla elektronik ortamda; güvenlik kayıtları ise sunucu tarafından otomatik olarak toplanır. Panel yalnızca oturumu sürdürmek için zorunlu bir çerez (af_session) kullanır. Uygulama koduna ziyaretçi analitiği veya reklam çerezi eklenmemiştir. Bot doğrulaması kullanılan formlarda doğrulama token’ı ve IP adresi Cloudflare’a iletilir.
Aktarım
Veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta, SMS, bot doğrulama ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına; faturalama için mali müşavirimize; talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılır. Güncel liste veri işleme şartlarında yer alır. Yurt dışında bulunan sağlayıcılara aktarım KVKK md. 9’da öngörülen güvenceler çerçevesinde yapılır.
Saklama süreleri
- Hesap ve ekip verileri hesap açık olduğu sürece; kapatılan hesaplarda 30 gün sonra silinir.
- Ödeme, fatura ve onay kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca (10 yıla kadar) saklanır.
- Güvenlik kayıtları ve iletişim başvuruları 90 gün sonra silinir.
- Yerel yedeklerdeki kopyalar yaklaşık 7 gün içinde yedek döngüsünden çıkar.
Demo
Etkileşimli demodaki alanlar yalnızca açık tarayıcı sayfasında işlenir; sunucuya gönderilmez ve kalıcı depolamaya yazılmaz.
Haklarınız ve başvuru
KVKK md. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, amaçlarını ve aktarıldığı tarafları öğrenebilir; eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini, kanundaki koşullarda silinmesini veya yok edilmesini ve bunların aktarılan taraflara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarınız da bulunur.
Başvurunuzu hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Veri talebi adımları ↗
Dayanak: KVKK Kurumu — ilgili kişinin hakları.